Som ledare kommer vi ibland behöva fatta beslut som inte alla håller med om.
Det är en naturlig del av rollen.
Men det finns stor skillnad mellan ett beslut vi inte gillar och ett beslut vi inte förstår.
När vi inte förstår varför ett beslut fattas är det lätt att vi fyller i luckorna själva. Med känslor, antaganden och gissningar. Och det vi fyller luckorna med är sällan bättre än verkligheten.
Jag tror att många ledare underskattar hur viktigt sammanhanget runt ett beslut faktiskt är. Vi människor vill förstå vad som ligger bakom ett beslut. Vad som vägts in. Vad målet är. Vad vi försöker uppnå. För förståelse påverkar vår känsla av kontroll och autonomi. Det vi förstår har vi åtminstone möjlighet att hantera och förhålla oss till. Det vi inte förstår riskerar istället att skapa en känsla av maktlöshet, frustration, oro eller motstånd.
Det betyder inte att alla alltid kommer hålla med. Det är ok. Alla kommer aldrig gilla alla beslut, och transparens betyder inte att alla får vara med och fatta dem. Men när vi förstår varför ökar ofta både acceptansen och tilliten, även när beslutet i sig är svårt.
Jag har sett många situationer där motstånd egentligen inte handlat om själva beslutet, utan om känslan av att något bara “hände ovanifrån” utan förklaring.
Tydlig kommunikation skapar inte alltid enighet. Men det kan skapa förståelse, och det gör ofta stor skillnad.
Lämna ett svar